1. お問い合わせのルール

• 予約期限： サービス利用の3日前までに予約を完了させてください。

• 直前予約： 前日・当日のご予約はお受けしておりません。

• 開催日の確認： ALWING 1泊2日ツアーの出港日は、トップメニューに記載されている日程のみとなります。日程が入っていない日は開催しておりません。
  ※システム上、開催日以外、もしくは開催予定の無い2ヶ月以上先のお問い合わせ、及び予約依頼は受け付けておりません。

• 返信について： 3日以上返信がない場合は、お手数ですが info@alwing.net へ直接ご連絡ください。

  • ※長期遠征ツアー（電波の届かないエリア）に出ている場合、返信が遅れることがあります。

2. ツアーに関する注意事項

• 当日参加の制限： ケアンズ空港に早朝到着してそのまま当日ツアーに参加することは、体調管理の観点からお勧めしておりません。

• 日帰りツアーについて： 現在、ケアンズGBR情報ALWINGでは日帰りツアーの直接開催は行っておりません（宿泊パックやトリップがメインです）。

3. ゲストハウス宿泊手配について

• ゲストハウス短期宿泊： 約2か月前より募集を開始します。